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Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Romeo Casuso - Compro Oro, con sede in Via Roma, 123 - 06100 Ponte San Giovanni (PG), P.IVA: 01234567890.

L'accesso e l'utilizzo del sito web implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

2. Definizioni

• Sito: il sito web comproorocasuso.it e tutte le sue pagine
• Servizio: l'attività di compravendita di oro, argento e preziosi
• Utente/Cliente: qualsiasi persona che accede al sito o usufruisce dei servizi
• Operatore: Romeo Casuso e i suoi collaboratori autorizzati

3. Servizi Offerti

Romeo Casuso - Compro Oro offre i seguenti servizi:

• Acquisto di oro usato di varie carature (9kt, 14kt, 18kt, 22kt, 24kt)
• Acquisto di argento (posate, oggettistica, gioielli)
• Valutazione e acquisto di orologi di lusso
• Valutazione e acquisto di pietre preziose e diamanti
• Consulenza gratuita e valutazioni senza impegno

4. Modalità di Erogazione del Servizio

4.1 Valutazione

• La valutazione degli oggetti è sempre gratuita e senza impegno
• Viene effettuata con strumenti certificati e bilance omologate
• La valutazione tiene conto della quotazione internazionale dell'oro
• Il cliente è libero di accettare o rifiutare l'offerta senza alcun obbligo

4.2 Transazione

Per procedere alla vendita è necessario:

• Presentare un documento d'identità valido
• Fornire il codice fiscale
• Essere maggiorenne
• Compilare la documentazione prevista dalla normativa antiriciclaggio

4.3 Pagamento

• Il pagamento viene effettuato immediatamente in contanti
• Per importi superiori ai limiti di legge, il pagamento avviene tramite bonifico bancario
• Viene rilasciata regolare ricevuta per ogni transazione

5. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e documentazione autentica
• Essere legittimo proprietario degli oggetti messi in vendita
• Non vendere oggetti di provenienza illecita o rubati
• Rispettare le norme di legge in materia di compravendita di preziosi
• Comportarsi in modo educato e rispettoso verso il personale

6. Obblighi dell'Operatore

Romeo Casuso si impegna a:

• Fornire valutazioni accurate e trasparenti
• Utilizzare strumenti certificati e metodi di valutazione affidabili
• Rispettare la normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007)
• Garantire la riservatezza dei dati personali (GDPR)
• Operare con professionalità e correttezza
• Mantenere regolare iscrizione al Registro OAM

7. Quotazioni e Prezzi

Le quotazioni indicate sul sito sono puramente indicative e soggette a variazioni di mercato. Il prezzo definitivo viene comunicato al momento della valutazione fisica dell'oggetto presso il negozio.

Le quotazioni si basano sul fixing dell'oro del mercato di Londra e possono variare in base a:

• Caratura e purezza del metallo
• Peso effettivo
• Presenza di pietre o altri materiali
• Condizioni di mercato

8. Diritto di Recesso

Importante: In conformità alla normativa vigente, per i contratti di compravendita conclusi presso il punto vendita fisico non è previsto il diritto di recesso, in quanto la transazione è conclusa e il pagamento è immediato.

Una volta accettata l'offerta e ricevuto il pagamento, la vendita è definitiva e il cliente non può richiedere la restituzione degli oggetti venduti.

9. Uso del Sito Web

9.1 Contenuti

I contenuti del sito (testi, immagini, loghi) sono di proprietà di Romeo Casuso o utilizzati con regolare licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

9.2 Disponibilità del Sito

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, ma non garantiamo che sarà sempre disponibile o privo di errori. Ci riserviamo il diritto di sospendere o modificare il sito senza preavviso per manutenzione o aggiornamenti.

9.3 Link Esterni

Il sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche di privacy di questi siti esterni.

10. Limitazione di Responsabilità

Romeo Casuso non è responsabile per:

• Danni indiretti o conseguenti derivanti dall'uso del sito
• Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
• Errori o omissioni nei contenuti informativi del sito
• Azioni di terze parti (hacker, virus, malware)

11. Normativa Antiriciclaggio

In conformità al D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche, Romeo Casuso è tenuto a:

• Identificare il cliente mediante documento d'identità valido
• Registrare tutte le transazioni
• Conservare la documentazione per 10 anni
• Segnalare operazioni sospette all'UIF (Unità di Informazione Finanziaria)
• Astenersi dall'eseguire operazioni in assenza di adeguata identificazione

12. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, redatta in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i marchi, loghi, nomi commerciali e segni distintivi presenti sul sito sono di proprietà di Romeo Casuso o utilizzati con regolare licenza. È vietato l'uso non autorizzato di tali elementi.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

15. Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Romeo Casuso - Compro Oro
Via Roma, 123 - 06100 Ponte San Giovanni (PG)
Email: info@comproorocasuso.it
Tel: +39 075 123 4567
P.IVA: 01234567890

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Perugia.

17. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di ricorrere all'autorità giudiziaria. Il cliente può inoltre avvalersi delle procedure di mediazione o rivolgersi agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie.

18. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero ritenute invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19. Accettazione

L'utilizzo del sito e dei servizi offerti da Romeo Casuso costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.